Google开发客户专题

到一个孟加拉国的询盘，要求报我们所有产品最低起订量的价格，还列举了很多要求的文件，msds之类的，还要working standard sample. 我用google输入他的邮箱查了一下，发现他之前在各类外贸网站上发过类似询盘，只是询的不是我们的产品。不知道这种询盘是套价格，还是同行刺探啊？我是外贸新人，求解。应该怎么回复他呢？

有个客户啊，俄罗斯那边的，第一封邮件是俄语的，我google 了一下，大概猜了个意思，就回复了一封，我问他可不可以英文交流，然后给我回复了，还是俄语的，这是不是说明他不会英文，我该怎么？

亲们， 今天实在忍无可忍，来跟大家诉说一下，我们花了2w大洋，使用kompass 这个极品b2b半年多的痛苦感受. 希望大家引以为鉴，不要再上当，白花血汗钱 1.服务器有问题，搜索页面经常打不,作为付费用户，登陆之后，进入所谓“易商通软件” (easy business)主页，点击home page 进入，设置条件，才能查找. 但是，就我们半年多的使用经历来看，每天八小时工作工作中，这个主页至少60%的时间是打不的.8小时之外和周六周日，就更不用说了. 无论是用主页上推荐的火狐，ie8 还是google浏览器，都是打不. y的，搜索页面都打不，还到处搞宣传,还好意思费b2b?? 2. 业务人员倒江湖，从不解决问题.??, 每次电话他们业务员，投诉网站无法使用时，她们给的都是千篇一律的弱智回答，列出来给大家看看. 1) 回答1： 是不是你们的电脑有问题，浏览器有问题，要使用我们推荐的浏览器----y的，我们认字，你们网站上推荐的火狐，ie8 和google浏览器，我们3台电脑试了个遍，没有一个可以打. 再换系统，xp, win7系统，轮番匹配，还是没有反应 2）回答2：是不是你们的网速有问题----我们4m的网速，3台电脑用，可能真有问题吧？好，信你的，我们关了两台，一台用，还是打不... 难道要为这个鸟东西，专门去拉一个8m的宽带？？ 都这么久了，你们还一直用这么弱智的答复忽悠客户，你们太高估自己的智商水平了吧？？？ 你们那个鸟服务器是什么的？什么配置？能不能稳定服务？有没有问过？？？ 亲们，小心啊，花钱是小，闹心是大，谨防上当受骗了。

为什么总能够看到无数的外贸网友发布很多帖子抱怨各大费b2b网站没有效果，要不就是垃圾询盘，虚假询盘，还花费了很多钱还没什么效果的帖子？甚至有人怀疑既然现在费的b2b网站都没有什么太大的效果，包括alibaba这样的网站。那么免费的网站就更不用想了呗。真是这样吗？ 我想就一直困扰大多数福友的问题提出我自己的一些看法。 为什么现在各大b2b实际效果有网友反映并不好的原因： 中国的b2b互联网产业最早应该是从马云率领的alibaba在12年前甚至应该准确讲更早，因为马云以前过中国黄页网，那应该是最早的中国互联网版的b2b啦。后来就是大家熟悉的made-in-china.com等付费的和productunion.com等免费的互联网b2b企业。当然国外的像大家比较熟悉的globalsources.com，kompass.com， ec21.com等等有些发展时间更长，此处不一一赘述. 中国的b2b行业发展最快的十年也是伴随着中国入世后最好的贸易黄金10年发展期，这是一个中国贸易量连年增长，数据不断翻新的十年。因为市场很好，蛋糕是在不断的增大，所以尽管中国的企业不管是数量还是产品数量都在增加，国外的需求也是在增大的一个过程。所以蛋糕大了，大家伙都能分到一杯羹，新来者也可以从平台上获得新客户的询盘呀，等等。但是目前，市场环境发生变化了，国外的市场需求随着经济危机，欧债危机等等的都下滑了，这个蛋糕现在是在减小，所以大家分到的就少了，有的就没有了。b2b平台的客户询盘量整体减少，这样就造成现在大家遇到的情况，付费了，但是个把月还是没有询盘。有些费b2b平台被逼急了甚至给用户假询盘等等。 还有一个原因是经过10年的中国外贸的发展，在中国的出口的各行各业中都有比较成熟的供货商，不管是产品啊，还是服务啊，还是别的诸如口碑什么的都已经相对比较好了。那么进口商呢，从以前对中国的出口环境，政策，出口的途径等等都不太了解到现在也都比较成熟了。进口商也都建立了相应的采购渠道。所以尽管市场中一定会有新的采购商不断出现，但是相应比较新，或者说采购单子比较小。所以造成现在包括alibaba等大的平台出现很多客户的抱怨效果不理想等等。 那是不是费的效果都不好，免费的就不用了呢？ 肯定不是的。我来说一下原因. 我刚才给大家说了一个集合的概念，那就是所有的b2b平台都是一个集合，包括付费的比如made-in-china.com, 免费的比如productunion.com。这些集合都在一个大的集合中那就是google（除了alibaba).因为alibaba屏蔽了google的搜索，也就从根本上断绝了和google的从属关系。从本质上来讲alibaba是和google在平台上面是竞争对抗的。google就像个大池子，其他的集合就像在这个大池子中的章鱼，made-in-china.com就是大章鱼，productunion.com就是小章鱼。每一个行业就相当于章鱼身上的触手，每一个发布的产品就相当于章鱼触角上的吸盘，这些吸盘每一个实际上都可以被google这个大集合所录，任何时候任何人搜索同名称的产品时，理论上都可以在google里面搜索到这个产品。这样的话，不管是费的平台还是免费的平台他们在google 这个大池子里都是一样的，也就是说客户所在任何一个平台上发布的产品都可以在google里搜索到，如果客户选择更多的不同的平台发布产品，那么他就会被google搜索到的机会就越大。这样他的产品的权重就会越高，这样该客户被搜索到的几率就越高！那么这才是真正免费b2b的用处！ 现在国外的客户搜索google的比率要远远大于alibaba。 有的客户在alibaba上了免费的用户，实际上是不能被google所录，而alibaba上的每一个行业里的关键词基本上都是付费会员，免费的会员被客户搜索到的几率微乎其微，可以忽略不计！既不能被google所录，又不能被客户所看到，形同进入无间。 在google里的b2b平台可以选择付费和免费这两种，付费当然能够享受到平台给予的特殊待遇，免费的当然也可以被google搜录到，而且越多的免费被搜录的几率越大，你的产品权重越高！ 今天写这篇文章并不是为google宣传，也不是说alibaba等付费的网站不好，而是就事论事，还原真实的外贸环境，告诉大家免费的平台也能帮助到大家。productunion.com 产品联盟网这样的免费网站之所以免费并不是因为不好，而是目前没有找到费的理由，或者别人的费理由对于我们来讲我们不合适。仅此而已。

分享一个东西给大家，如果觉得有用就拿去吧！最近发现一个俄语版的 百度 yandex 俄罗斯最大的搜索引擎，相当于中国百度，google 可以选择独联体内：俄罗斯，白俄罗斯，哈萨克斯坦，乌克兰这几个国家，相信对大家开发这一区域的买家很有帮助 同时也给购买易之家俄罗斯和乌克兰数据的易友提供寻找数据里买家邮箱和联系方式提供一个帮助。 搜索时可以选择yandex在以下几个国家的搜索引擎： 俄罗斯： 乌克兰： 哈萨克斯坦： 白俄罗斯 ：

对于外贸新人来说，找不到客户是大家共同的痛楚，我就来讲讲我的经历吧。 我是读英语专业的，今年6月份毕业后就去了一家外贸公司，主要做电子器件，但是对于我一个既不懂外贸又不懂电子器件，刚开始真不知道怎么去做，每天就是发产品、逛论坛、找公司，两个月下来感觉没有任何收获，于是我就去请教高手学习写开发信，还好我的英语水平不错，写邮件基本没什么问题，但是找客户的邮箱就不容易了，没法，只能google、百度搜，在查找过程中发现了外贸邦网站，里面有找公司板块，但是需要花钱买积分，对于我一个刚毕业的，能省则省，所以每天都来外贸邦赚积分，等到有足够积分了就去找公司信息，就这样用来1个多月，写的开发信终于有回复了，这让我增加了不少信心，另外到了9月我也顺利转正，这时候手里已经有1个样单了，我也下定决心继续努力，就在9月中旬看到外贸邦出了一款外贸loft hd的产品，可以在平板上查找公司，看了介绍有些心动，就预订了一台。收到外贸loft hd后就开始使用它来找公司，非常方便，而且信息也很多，更重要的就是我不需要长时间做在电脑前也可以查找我需要的内容，使用了一个月从里面找到了3家采购商，目前都在跟进中，其中有一个已经要求寄送样单了。 对于一个外贸新人，也许我是比较顺利的，但也付出了很多，希望我的坚持会让我早日成功！这就是我工作半年的经历，与大家共勉！ 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。

进入了现在这家外贸公司，现在工作一个月了，我每天的工作就是在网上找客户发邮件，邮件发了很多，没有一个回复。而且自己只是在google上搜索，搜索出的信息价值也不高，如何能获得有效的呢？

1、搜索引擎的选择 虽然是废话，但是还是要列一下： 1) 英文界面，可以按照国家搜索，很方便。 2)可以按照地区搜索，对于不知道国家名称的那些地区很好用，而且可以把格式定义为html格式，这样就可以提高打开的效率了。但是对于亚洲就不太好了，因为搜索到太多的中国的b2b网站的，建议与google、yahoo配合使用。 3) search.yahoo.com 这几个是我主要用的。别的听说msn search和live search也不错，不过没有用过。 2、 有的客户网站，没有邮箱地址，只有一个feedback表格让你填，你可以用下面方法找到客户的有效邮箱(以为例) 在google中输入“craftcn.com email”进行搜索，结果中就可以看到很多连接，不用打开，看有邮箱地址，粘贴过来可以了，如果结果链接超过100个，就不要发了，搜索一下：craftcn.com president看看有没有结果，没有就算了。回去把表格填了就好了。 3、google图片搜索方法 进入英文google，点击image， 然后在地址栏中输入产品名称，就会出来很多图片，如果图片和自己的产品一样，再判断下面的网址是不是公司的网址，把公司网址粘贴到新的internet地址栏中打开，发信。 4、google搜索建议，进行搜索前建议把 preference改成每页100个结果。因为这个样子可以可以看到10000个结果，如果一页10个的话，只能看到1000个结果。 5、多语言搜索 有很多介绍说用其他国家语言搜索，但是我还是建议用英文来搜索，然后用翻译软件或者翻译网站把英文翻译成该国语言，毕竟我们对外国语言(除了英文)不大熟悉。 在你平时的搜索中，比如今天搜索德国的客户，那么搜索的结果网站中就会有很多公司有德语界面，那么你就把他们德语界面中的产品名称整理出来，慢慢积累就多了。 6、关键词的选择 给大家两个链接，可以把你知道的关键词放到里面前看看怎么样， adwords.google.com/select/keywordtoolexternal inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/ 可以分析出来自己的关键词的排名和别的关键词的好坏! 7、b2b使用方法： 普通b2b网站上面的客户虽然大家虽然不大重视，但是我认为还是有必要看看的，一个月之类发布的都有必要看看，找找trade lead，找到客户的公司名称，然后放到google里面搜索公司网址，再找邮箱。 建议： 去注册国际贸易网(vooec.com)，注册成为正式会员。 8、黄页的使用 以欧洲黄页为例，建议不要发上面的邮箱，去找公司网址再找邮箱，虽然费时费事，但是可以提高退信，因为邮箱很多都变了，而且上面还有很多国家公司的后缀名，比如中国的是：co.,ltd，美国的 llc等等，这些是为下面的搜索方法做准备。 9、公司后缀搜索方法 把每个国家公司的后缀名放到google搜索栏中，然后加上产品名称搜索，比如：llc rubber sheet ，搜索，就会有很多公司的网址，然后通过网址找到邮箱。

礼赠品杂货外贸的美国经验看法 对于杂货贸易的我们，几年来常常问我们自己的一个问题， 如何找到客人，所以我们花很多心血到处去乱跑。 如何深留下客人，所以我们又花很多的时间去想，该如何的与客人讲话。 最后我用力的分析了自己的经验及想了一下我们的现有资源。 我们自己promo business的成绩，在深客人的发展策略上： 2008 六万, 2009 三十万(含我的十万), 2010 六十万以上, 2011年当仁不让的要攻上二百万, 而我们目标是至少要个千万级美金的外贸公司 asi, sage是面向distributor的客户，能吸到没有固定中国采购对象distributor。在这上面一定要好货，也只能以好货为始，其它的情况下都会造成询盘很多而成单率很低很低的现象。但什么是好货，让人一直搞不清楚。别人讲的都不算，只有市场能接受时才是好货。 ursupplier.com是我们面向end user以及有困难的distributor的窗口，但客户属性比较不均一，虽然这网站的大部份都面向美国了，但客人来的属性还是不均一。有end user，有遇到某种困难的distributor，有难搞的进口商。对于只会报价的新员工操作起来有点难度，只能给会分析客人及市场的老员工操作才有效果。 google是面向美国end user的，其它国家的人还不太使用。因为美国人比较接受，所以可以取得下单的美国end user。这对于面向美国的我们而言帮助很大。 以上不管那一个方式，好货才是成单率提高的关键，但什么是好货?价位、数量、品质的认定就花掉我们一堆时间了。最后还是自已认为的，要得到市场的接受时，时间又过去半年了。 或许我们以为个网站行销需要三个月以上才始有效果，但仔细想想，能先得到好工厂资源才是需要更久的时间。有时候我们还掉以轻心，没有积极的去。 8 ball超过一年以上才找到杨老板，bag因为tracy上到网上去的超低价位，让我们始感受到成交机会。他自己都不好的价位，直到我们任用了一位过袋子的joseph时，大家才在这袋子的生意上面动起来。 手环andy被我很用力的追很久，叮着弄，才又找到mark，也花了三个月以上的时间。后来也能成交五十单以上。也吸到可以深的客人。 客人要磨很久，那是事实，但不如说好产品要磨更久，客人才会接受你。好产品的认知对你而言不容易，你只能在分析之后，初步的知道美国的市价，但不容易知道成交价。但这到底是那一种客户属性的成交价呢? 不同的成交价都是躲在与工厂交朋友之后。 不然我们usb在过去的一年里都不动，直到跟celly这个行内人交上朋友之后，大家才能在其中又找到成交的点。 只google广而不深时(扣掉深的客人)，eric的成长可能预估为： 2009 5万，2010 七万，2011 十万，2012 十二万 远远不及我们自己过去小team的成三倍数以上的过去成长经验，那只是一个很小的team的经验，可以为你们大家任何一个自己小team的预估模式，所以我一直提醒大家只有深，才能得到年三倍以上成长的机会。 但对于深广的道理，现在我综合一下提出以下的建议： 1.先随机的在asi, sage及我们网站上面上自己认知的熟产品。以询盘率为好坏的标准。毛利大胆的用一成五即可，预留有单之后去磨工厂的空间。这种情况下，同一产品最多也只有一单无法达到利润标准而己。 2.把手上熟的产品放到google去磨(我们ursupplier.com与google连在一起)。 google 目前发展出一条不错的可成交道路，不只是分析的，而是实务的价位、产品、数量。而且是毛利空间容易一点，高一点的end user，这了我们面向distributor的入门机会。有成交才是磨工厂的好机会，才是交朋友的容易关。只要你常下单，就能遇上非常好，负责任的工厂人员。 3.用google会动的产品，来修正回asi, sage及我们网站上面，让毛利愈降愈低，工厂朋友愈交愈深，以此来攻上distributor。这样才是先留下去交客户朋友的基础，不是去吹牛而己。此时客人也不必去讲太多的业务技巧，只要先用好产品来留住客人，留住可发展深客人的机会，但不用急。工厂先深，才能客人深的基础。 4.接着你自然有一堆与你交往很深的老客户了，你才不管其它的吸客人吸询盘的方法了，除非你想要申请组自己的team 有时候想很多，到处去找不同的客人，还各国的客人，很多细节都搞不清楚。虽然你手上有一些产品报价单，但根本就不出去，你也不清楚。 不出去的东西，你一直找客人，不断的去报价，那有什么用呢? 这里就是给大家建议一个，自己走杂货外贸路的经验。我们先找一个入门容易，深有机会，前期每年成长以倍数计的方法。 希望大家今年能留下很好的成绩。 以下我会把几件业务员新手上阵前该的准备及决定，陆续的写出来。

年初的时候我们工厂了阿里巴巴国际站。自从了国际站以后，不少什么外贸发软件的天天打电话给我。 其中比较特别的是顶易中国 还有 上海威纳信息公司。 顶易中国那个人是加我qq的，每隔几天就会发某某客户因为用了顶易中国这款软件，发了多少多少客户的qq信息给我。而且有他和客户的聊天记录。但是每隔一段时间发我不同的聊天记录，但是除了公司名不同，内容就是原来外贸不好，自从用了这款外贸发软件，找了多少多少客户 都是一样的思路。很值得怀疑，所以我上网搜了一下，这个顶易中国 以前应该叫 金 钱 豹 软件，现在换马甲了，以前的名称很臭了。 那个上海威纳信息公司的业务员天天打电话。而且是好多不同的业务员打电话给你，最可气的是他们和客户打电话的内容是一模一样的。就是：你好，我是上海威纳公司的，专门外贸客户发软件这块的。。。。。。。他们每个业务员讲话的内容都是一样的，估计就是一张培训资料，按照那个照本宣科的和客户谈。后来有一次我实在受不了，就加那个人的qq，进入他里面的远程控制，看他操作。说是远程控制，就是让你跟着他的思路看里面的内容，还不许我自己操作。我给他关键词，他搜了1000多条出来，我垃圾公司用ipad拍下了其中一个邮箱和网站，后来分析这个所谓的客户是国外国际物流的，留的邮箱虽然发邮件没有退信，但是人家是物流的，会回你一个五金配件的发信吗。问他们，他们还振振有词，说很多国外家是通过货代从中国货。简直是一派胡言啊。后来他不停打电话给我，还发一个说五一特惠，只要6800就能用一年。后来我被他烦透了，说我一年，你给我合同。十分搞笑的是，他们合同的时候把金额改成了16800，说优惠已经过了。还找一个自称是他们的领导打电话我，说只能16800。我说你们出尔反尔，不了。最好那个跟我谈合同的业务员突然出现了，打电话给我说，现在什么情况，那个16800的事情他也不知道，他刚才不在公司。说给我的合同就是按照6800就行了。我说你们是不是搞双簧耍我，我不了。然后他不停打电话给我，我不停的拉黑。总而言之，这个公司的外贸发软件肯定是没有用的，从他们的邮箱，已经骗客户的行径就能看出来。 最好曝光一下一个我以前公司已经使用过的外贸发软件，垃圾公司。垃圾公司，公司当时花了3万多了一年，但是使用起来完完全全的没有效果。给的邮箱基本上发邮件，有60%-70%是退信的。和他们沟通，他说你们应该自己去找邮箱，通过google什么的。而且我们了软件以后就来过一次我们公司。前期没付钱的时候天天往我们公司跑，说是顺路。总之，垃圾公司也是一款骗子外贸发软件。我花30000多还要自己到google上去找邮箱，还不如自己去google找。 所以大家对那些所谓的外贸发客户软件的态度一定要慎重再慎重，如果外贸发软件有他们说的效果那么好，那他们还不如自己去发，自己找货运。 新人，语言组织不好。请大家海涵

今年8月中旬开始实习，现在已经五个月零八天了，因为没有平台，google也打不开，只能每天在免费的B2B上发布产品，但是经常网站提示公司已经注册过账号，或者公司已经发布较多产品，我辛辛苦苦发布的产品要么无法展示，要么直接被删除，帐号都登不进去。自己在雅虎，必应，B2B,外贸邦等也找了很多客户，但是效率都不高，很多都只是询价就没音讯，公司买了付费数据，一查根本就没进口过产品，现在也是年前最后一个礼拜了，加上产品现在不是采购季节，感觉每天都没有事情干，这么久了，也没有什么进步的感觉，拿着八百的月薪，生活煎熬，内心也煎熬。。。请问前辈每天都是怎么忙碌起来的啊？

相信很多外貿人都有一段很痛苦的回憶，那就是--無止盡的發送開發信給客戶 我們就把這段痛苦的過程稱為---哭爹喊娘群魔亂發信無間地獄， 哪怕每天都發得很勤快，盼望能有好消息， 但，往往80%以上，或者更高的信件，客戶直接都會送垃圾桶， 小弟也是苦思了很久，這個問題到底要怎麼解決， 於是乎，就把自己當成客戶，想一想，如果我是客戶的話， 我收到一封信，怎麼樣會稍微提起我想看的興趣呢? 後來我想到，如果只是純文字的話，一般人不會有那麼多的耐心去看完他， 所以下場就是直接進垃圾桶， 但是如果能在信件內適當的加入產品的圖片，讓客戶知道這封信的主題， 我想，若剛好有這個需求的客戶，就會主動的看完你的信件， 並做回覆的動作， 當然，如果要擺放圖片，以下有幾點提供給大家參考 1. 圖片像素清晰，不要放模糊的舊照片 2. 產品主題性高，可置放公司主力產品 3. 圖片放置處為內文旁空白處，與內文間需留白，一目了然 4. 注意圖片版權的問題，建議勿使用他人圖片，或是網路上擷取圖片 希望以上的方法，可以對大家有小小的幫助，其他的小技巧，找時間再跟大家做個分享 祝福大家 接案子接到手軟 見客戶見到心煩 出單出到天天加班 獎金領到晚上笑到睡不著 阿堂

代运营是否更具优势?

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对于外贸新人来说，开发客户无疑是最烦恼的问题。想要找到一个有效的客户联系方式要花费很多的时间和精力。然而大家会发现，找到一个真实的客户，对于接下来的工作顺利进行起到了很大的作用。下面我和大家分享几种外贸新手开发客户的有效途径。 1、在客户网站找链接。现在网站为了引流都会交换链接，可以去一些大公司的网站查看友情链接，这部分连接的公司都是专业的比较好的公司，相对来说比在网上泛找的有效率更高，有些公司也会把和自己合作的公司贴出来，你也可以点进去了解看看，也许是自己的潜在客户，我觉得应该值得多关注。 2、网址大全目录。就好像我们经常使用的hao123等网址导航一样，很多公司都会在上面登陆。这类客户比较注重自己的网站宣传，愿意花钱登陆到一些比较有名的web目录中，比如yahoo.com和dmoz.org。 3、各国行业商会。每个国家各行各业都会有一个由商人依法组建的，旨在维护会员合法权益，促进行业繁荣的社会团体法人。很多企业为了利用商会的资源都愿意加入商会，商会会有制造商、经销商的相关信息。在google输入行业名+association。即可搜索出一些靠谱的公司。 4、查找行业展会网。展会是很有效的开发客户，拿下订单的方式，对于没有权利决定去不去展会的外贸新人来说，可以通过展会的网站找到参展商的名录，然后针对性的开发即可。 5、google不同语言搜索。谷歌找客户大家都知道了，产品关键词+importer之类的词就可以找到了。但是很多新手都习惯性地用英语查找，忽略了用多语言查找客户。把产品关键词翻译成各个国家的语言，然后再google上查找，无形中能够多搜索出很多客户来。 我之前写过外贸开发客户的方法，很多邦友觉得那些方法不实用，很多公司没有能力买海关数据，参加展会。今天特意与大家分享一些免费的途径，希望能帮助外贸新人开发客户。这些方法不一定能直接找到客户联系方式，可能要多花一些时间去找，但是客户的质量肯定毋庸置疑的。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。